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Kairos France Travail (ex-Pôle Emploi) : guide OF 2026

·11 min de lecture
Kairos France Travail pour organismes de formation : inscription, AFC, KNG
Kairos est l'application France Travail (anciennement Pôle Emploi) permettant aux organismes de formation de transmettre les informations relatives aux parcours de formation des demandeurs d'emploi : inscriptions, présence, justificatifs, facturation. Sans Kairos, impossible d'accueillir des stagiaires orientés par France Travail (AFC, AIF, POEI).

Kairos en 2026 : c'est quoi exactement ?

Kairos est un applicatif métier accessible via le Portail Emploi, le point d'entrée unique des partenaires de France Travail. C'est l'outil de gestion qui fait le pont entre l'organisme de formation et l'agence locale qui finance ou oriente les stagiaires.

Pôle Emploi a été renommé France Travail le 1er janvier 2024, suite à la loi du 18 décembre 2023. Kairos n'a pas changé de nom (le mot vient du grec et signifie "le bon moment"), mais tous les courriers d'habilitation et l'interface portent désormais la mention France Travail. La majorité des requêtes Google restent libellées "Kairos Pôle Emploi", d'où l'utilité de connaître les deux appellations.

Kairos vs Mon Compte Formation vs AIF : ne pas confondre

Trois plateformes coexistent côté financement formation, avec des publics et des financeurs différents :

La répartition des outils
  • Kairos — outil France Travail pour les demandeurs d'emploi. Financements : AFC (marché public), AIF (aide individuelle).
  • Mon Compte Formation / EDOF — plateforme CPF gérée par la Caisse des Dépôts. Public : actifs et salariés. Référencement OF distinct de Kairos.
  • AIF — Aide Individuelle à la Formation, dispositif spécifique pour demandeurs d'emploi avec subsidiarité absolue (mobilisable uniquement sur le reste à charge non couvert).

Un OF qui veut couvrir tous les publics doit donc être référencé à la fois sur Kairos (côté France Travail) et sur EDOF (côté CPF). Deux process distincts, deux ensembles de pièces, deux logiques de référencement.

Comment s'inscrire à Kairos quand on est OF

L'inscription Kairos suppose trois prérequis non négociables :

  1. Disposer d'un NDA (Numéro de Déclaration d'Activité) actif auprès de la DREETS
  2. Être certifié Qualiopi (obligatoire depuis le 1er janvier 2022 pour accéder aux financements publics)
  3. Être référencé dans le Carif-Oref de votre région (catalogue régional des formations)

Les trois éléments réunis, l'inscription suit ce parcours :

  1. Demande d'adhésion via le Portail Emploi (espace partenaire)
  2. Dossier SIRET + Qualiopi + statuts à transmettre
  3. Désignation d'un RGC (Responsable Gestion des Comptes), l'administrateur local de votre OF qui pourra ensuite habiliter les utilisateurs via GID Partenaires
  4. Réception des identifiants en deux courriers papier distincts au représentant légal (un avec l'identifiant, l'autre avec le mot de passe initial)
  5. Délai global de 7 à 10 jours ouvrés selon les régions

Le système des deux courriers papier est pensé pour la sécurité (séparation des secrets) mais peut surprendre les OF habitués aux inscriptions instantanées. Prévoyez de ne pas pouvoir saisir d'entrée stagiaire dans les premiers jours d'activité.

AFC : le marché public formation de France Travail

L'AFC (Action de Formation Conventionnée) est le dispositif phare auquel Kairos donne accès. Le principe : France Travail achète, par marché public régional, des places de formation pour répondre à des besoins de compétences identifiés localement.

Pour l'OF qui décroche un marché AFC :

  • La formation est intégralement financée par France Travail
  • Le stagiaire perçoit aussi une rémunération de stagiaire pendant le parcours (RFFT depuis 2026, jusqu'à 775,65 € par mois si plus d'ARE)
  • L'OF candidate aux appels d'offres régionaux publiés par France Travail (généralement annuels)
  • Le suivi pédagogique et administratif se fait dans Kairos : inscriptions, présence, justificatifs, facturation

L'AFC reste la porte d'entrée la plus visible pour un OF qui veut développer son activité sur les publics demandeurs d'emploi. Les marchés sont accessibles sur les plateformes officielles d'achat public (PLACE, BOAMP).

Référencer ses formations sur Kairos

Avoir un compte Kairos ne suffit pas : il faut aussi que vos formations soient répertoriées dans le Carif-Oref de votre région, qui alimente automatiquement le catalogue Kairos. Le processus :

  1. Décrire chaque formation dans le Carif-Oref régional (intitulé, durée, modalités, prix, public, certification visée, dates de session)
  2. Validation par le Carif-Oref (délai 1 à 3 semaines selon les régions)
  3. La formation apparaît dans Kairos sous 24 à 48 h après validation Carif-Oref
  4. Les conseillers France Travail peuvent alors proposer la formation à leurs demandeurs d'emploi

Une formation non répertoriée Carif-Oref ne peut pas faire l'objet d'une AIF (Aide Individuelle à la Formation) attribuée par un conseiller France Travail.

Kairos Nouvelle Génération (KNG) : ce qui change en 2026

France Travail déploie depuis 2024 une refonte progressive de Kairos, baptisée Kairos Nouvelle Génération ou KNG. Le calendrier 2026 confirmé :

  • 23 juin 2025 : nouveaux filtres sur les sessions, intégration des avis Anotéa directement dans Kairos, modification du résultat de rendez-vous
  • 16 février 2026 : la saisie d'entrée en stage bascule exclusivement sur KNG. L'ancien Kairos ne permet plus cette opération clé.
  • 13 mars 2026 : nouvelle possibilité de proposer un stagiaire directement à une formation depuis l'interface KNG

Pour les OF qui n'ont pas encore migré, l'échéance du 16 février 2026 est structurante : sans KNG opérationnel, vous ne pouvez plus enregistrer vos entrées en stage, ce qui bloque les paiements AFC. Notre conseil : formez vos équipes administratives sur KNG dès maintenant, sans attendre la deadline.

Combien coûte Kairos pour un OF ?

L'accès à l'applicatif est gratuit. France Travail ne facture ni licence ni abonnement aux OF. Mais les coûts indirects existent :

  • Certification Qualiopi : 1 200 à 1 800 € HT audit initial, 2 500 à 4 500 € HT sur 3 ans. Sans Qualiopi, pas de Kairos.
  • Référencement Carif-Oref : gratuit dans la majorité des régions, mais consommateur en temps administratif (rédaction de chaque fiche formation, mise à jour des sessions).
  • Réponse aux appels d'offres AFC : si vous candidatez, prévoyez 8 à 20 heures par dossier (analyse du cahier des charges, formalisation des moyens, références).
  • Temps administratif courant : saisie des entrées en stage, gestion des justificatifs de présence, suivi des paiements. Estimer 1 à 3 heures par semaine pour un OF qui traite 5-10 stagiaires France Travail par mois.

Erreurs fréquentes et conseils OF

  • Confondre Kairos et EDOF : un OF référencé CPF n'est pas automatiquement référencé Kairos. Les deux démarches sont distinctes et toutes deux nécessaires si vous voulez couvrir tous les publics.
  • Sous-estimer le délai d'inscription : entre la demande et la pleine capacité opérationnelle (RGC + utilisateurs habilités + Carif-Oref + formations validées), prévoir 1 à 2 mois calendaires.
  • Ignorer le bascule KNG du 16 février 2026 : ne pas être prêt sur KNG à cette date signifie ne plus pouvoir saisir d'entrées en stage, donc pas de facturation AFC.
  • Négliger les avis Anotéa : depuis 2025, ces avis stagiaires sont visibles depuis Kairos et lus par les conseillers France Travail qui orientent leurs candidats. Un OF avec de mauvais avis verra ses orientations baisser mécaniquement.

L'enjeu Kairos ne se limite pas à la conformité administrative. C'est un canal de visibilité auprès des conseillers France Travail qui choisissent où orienter leurs demandeurs d'emploi. Tenir les fiches à jour, répondre rapidement aux demandes d'information, automatiser le traitement des emails entrants prospects : ce sont les leviers concrets qui transforment l'inscription Kairos en flux régulier de stagiaires.

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Questions frequentes

Kairos est-il obligatoire pour un organisme de formation ?

Non en soi, mais incontournable dès que vous souhaitez accueillir des demandeurs d'emploi orientés par France Travail (AFC, AIF, POEI). Sans Kairos, impossible de transmettre les justificatifs de présence et de facturer. Si vous ne ciblez que des salariés ou des entreprises payantes, vous pouvez vous en passer mais vous fermez l'accès au public demandeurs d'emploi.

Quelle différence entre Kairos et Mon Compte Formation (CPF) ?

Kairos est l'outil France Travail pour les demandeurs d'emploi (AFC, AIF). Mon Compte Formation (EDOF côté OF) est la plateforme CPF gérée par la Caisse des Dépôts, pour les actifs et salariés. Deux systèmes distincts, deux référencements distincts. Un OF qui veut couvrir tous les publics doit être référencé sur les deux.

Comment s'inscrire à Kairos en 2026 ?

Trois prérequis : NDA actif, certification Qualiopi, référencement Carif-Oref de votre région. Ensuite, demande d'adhésion via le Portail Emploi (espace partenaire), désignation d'un RGC pour habiliter les utilisateurs via GID Partenaires. Les identifiants arrivent en deux courriers papier distincts au représentant légal. Délai 7 à 10 jours ouvrés selon les régions.

C'est quoi une AFC ?

Action de Formation Conventionnée. France Travail achète des places de formation via marchés publics régionaux pour répondre aux besoins de compétences locaux. La formation et la rémunération du stagiaire (RFFT jusqu'à 775,65 €/mois en 2026) sont financées intégralement. Pour candidater, l'OF doit répondre aux appels d'offres régionaux publiés annuellement.

Kairos NG, c'est quoi exactement ?

Kairos Nouvelle Génération est la refonte progressive de l'applicatif depuis 2024. Calendrier clé 2026 : 16 février 2026 la saisie des entrées en stage bascule exclusivement sur KNG (l'ancien Kairos ne le permet plus). 13 mars 2026, possibilité de proposer un stagiaire directement à une formation. Tous les OF doivent former leurs équipes administratives à KNG avant l'échéance du 16 février.

Kairos coûte-t-il quelque chose à l'OF ?

L'accès à l'applicatif Kairos est gratuit, France Travail ne facture ni licence ni abonnement. Les coûts indirects : certification Qualiopi (1 200 à 1 800 € HT initial), temps administratif de saisie et de référencement Carif-Oref, temps de réponse aux appels d'offres AFC (8 à 20 heures par dossier).

Pôle Emploi ou France Travail ?

Pôle Emploi a été renommé France Travail le 1er janvier 2024 (loi du 18 décembre 2023). Kairos n'a pas changé de nom, mais tous les courriers et habilitations portent désormais la mention France Travail. Beaucoup de recherches Google restent libellées Pôle Emploi par habitude, les deux désignent la même institution.

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